Esta Política de Privacidade explica como a Tear Sertanejo Redes, tecelagem de São Bento, na Paraíba, trata os dados pessoais de quem visita o nosso site, pede um orçamento ou fala com a gente pelo WhatsApp, por e-mail ou por telefone.
Tratamos os dados conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018, a LGPD).
Ao usar o site, você declara ter lido esta política.
Controlador
O controlador dos dados é a Tear Sertanejo Redes, com sede em São Bento, Paraíba.
Para qualquer assunto sobre privacidade, fale com a gente pelos canais de atendimento do site, de segunda a sexta, das 7h às 17h, e aos sábados, das 7h às 11h.
Dados coletados
Coletamos apenas o necessário para atender você. Quando você pede um orçamento ou entra em contato, recebemos nome, telefone, e-mail, cidade e os detalhes do pedido, como tamanho, cores e quantidade da rede ou da peça.
Em encomendas e entregas, também podemos pedir o endereço e, se necessário, o documento de identificação para emitir a nota. Quando você navega pelo site, podem ser registrados dados técnicos, como endereço IP, tipo de aparelho, navegador e páginas visitadas.
Não pedimos dados sensíveis e não coletamos dados de crianças sem a autorização dos responsáveis.
Como usamos os dados
Usamos os dados para responder a mensagens, preparar orçamentos, tecer e entregar as encomendas, combinar prazos e formas de pagamento, emitir documentos fiscais quando exigidos e prestar atendimento depois da entrega, inclusive para consertos.
Também podemos usar dados técnicos para entender como o site é usado e melhorar o conteúdo.
Cada uso tem uma base legal prevista na LGPD, como a execução do pedido, o cumprimento de obrigação legal, o legítimo interesse ou o seu consentimento.
Não vendemos nem alugamos dados pessoais.
Compartilhamento de dados
Compartilhamos dados apenas quando necessário para concluir o seu pedido, por exemplo com transportadoras e correios para a entrega, com serviços de pagamento e com a contabilidade, para as obrigações fiscais.
Esses parceiros recebem só o mínimo necessário e devem proteger as informações.
Nenhum dado é repassado para fins de publicidade.
Direitos
Você é o titular dos seus dados e pode exercer os direitos previstos na LGPD a qualquer momento: confirmar se tratamos os seus dados, pedir acesso, correção, anonimização, bloqueio, eliminação ou portabilidade, saber com quem compartilhamos e revogar o consentimento. Para isso, envie uma mensagem pelo e-mail ou pelo WhatsApp de atendimento com o seu nome e o pedido; respondemos em prazo razoável e podemos pedir uma confirmação de identidade para proteger você.
Cookies
O site pode usar cookies, pequenos arquivos guardados no seu navegador.
Eles servem para lembrar preferências e medir, de forma geral, o uso das páginas.
Não usamos cookies para identificar você nem para vender anúncios.
Você pode bloquear ou apagar os cookies nas configurações do navegador.
Algumas funções do site podem deixar de funcionar sem eles.
Segurança
Guardamos os dados com medidas de segurança técnicas e administrativas adequadas, e só quem cuida do seu pedido tem acesso a eles.
Se ocorrer algum incidente que possa trazer risco a você, avisamos você e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), como pede a lei.
Se achar que seus dados foram tratados de forma inadequada, você também pode procurar a ANPD.
Retenção e alterações
Guardamos os dados pelo tempo necessário para atender o pedido e cumprir obrigações legais, com medidas de segurança adequadas.
Esta política pode ser atualizada; a versão vigente fica sempre nesta página.
